• معرفی خدمت :

کلیه خطوط تلفن سطح شهرک علمی و تحقیقاتی با استفاده از بستر فیبر نوری و با سرویس دهی شرکت مخابرات با تکنولوژی Voip به موسسات ارائه می شود. استفاده از سرویس Voip امکان انتقال آسان خطوط تلفن در هر نقطه از شبکه را بوجود می آورد و نیازی به کابل کشی مجزا برای خطوط تلفن شهری وجود ندارد. از جمله ویژگیهای این خطوط عبارتند از : عدم نیاز به کابل کشی مجزا برای تلفن در زیر ساخت شهرک و ساختمان ها / امکان جابجایی آسان خطوط / امکان ارائه خدمات افزوده بر روی سرویس های voip

• گیرنده خدمت : شرکت‌ها و واحدهای فناور مستقر
• شرایط دریافت خدمت :

• گردش کار دریافت خدمت :

1. ارائه درخواست کتبی به مدیریت پشتیبانی از طریق دبیرخانه شهرک
2. برقراری خط تلفن بر روی مودم FTTH و اعلام به واحد فناور توسط دفتر خدمات مخابراتی مستقر در شهرک
3. پرداخت هزینه به دفتر خدمات مخابراتی توسط واحد فناور

• متولی انجام (بخش ستادی یا کارگزار)

• مدیریت پشتیبانی واحدهای فناور
• کارگزار خدمات مخابراتی

• فرم

• سایر توضیحات

• معرفی خدمت :

شهرک علمی و تحقیقاتی اصفهان در جهت تمرکز واحدهای فناور در محل استقرار و ایجاد فضای هم‌افزای کاری و ایجاد تعامل بین واحدهای فناور مستقر در مراکز رشد و استفاده از فضاهای عمومی بصورت مشترک به جهت کاهش هزینه‌ها و سهولت نظارت و کنترل واحدهای فناور توسط شهرک اقدام به ارائه خدمات عمومی برای شرکت های مستقر نموده است. از جمله این خدمات، خدمات تعمیرات و تاسیسات به شرکتها و واحدهای مستقر می باشد.

• گیرنده خدمت : شرکت‌ها و واحدهای فناور مستقر
• شرایط دریافت خدمت :

• گردش کار دریافت خدمت :

1. ارائه درخواست کتبی به مدیریت پشتیبانی از طریق دبیرخانه شهرک
2. مراجعه کارگزار تاسیسات به واحد فناور و انجام خدمات درخواست شده
3. پرداخت هزینه خدمات به صورت مستقیم به کارگزار

• متولی انجام (بخش ستادی یا کارگزار)

• مدیریت پشتیبانی واحدهای فناور
• اداره امور عمومی
• کارگزار امور عمومی

• فرم

فرم اختصاص خطوط تلفن داخلی و خارجی

• سایر توضیحات

• معرفی خدمت :

صدور کارت چند منظوره که شامل کارت شناسایی برای کنترل ورود و خروج کارکنان واحد های فناوری، امکان تعریف باز کردن درب واحد فناور، بهره مندی از خدمات کتابخانه

• گیرنده خدمت : شرکت‌ها و واحدهای فناور مستقر
• شرایط دریافت خدمت :

• گردش کار دریافت خدمت :

1. ثبت درخواست از طریق سامانه همدار (bpms.istt.ir) قسمت شروع فرآیند/ درخواست وارائه خدمت/خدمات پرسنلی
2. افزودن پرسنل جدید در صورت نبودن در لیست پرسنل 
3. انتخاب خدمات مورد نیاز و تکمیل فرم درخواست برای پرسنل مربوطه 
4. دریافت نتیجه صدور کارت از طریق پیامک
5. دریافت کارت پرسنلی از اداره حراست

• متولی انجام (بخش ستادی یا کارگزار)

• اداره حراست

• سامانه

ورود به سامانه همدار

• سایر توضیحات

• معرفی خدمت

شهرک علمی و تحقیقاتی اصفهان در جهت تمرکز واحدهای فناور در محل استقرار و ایجاد فضای هم‌افزای کاری و ایجاد تعامل بین واحدهای فناور مستقر در مراکز رشد و استفاده از فضاهای عمومی بصورت مشترک به جهت کاهش هزینه‌ها و سهولت نظارت و کنترل واحدهای فناور توسط شهرک اقدام به ارائه خدمات عمومی برای شرکت های مستقر نموده است. از جمله این خدمات، صدور برچسب تردد خودرو ویژه پرسنل شرکتها و واحدهای مستقر می باشد.

• گیرنده خدمت : شرکت‌ها و واحدهای فناور مستقر
• شرایط دریافت خدمت : 

• گردش کار دریافت خدمت :

1. ثبت درخواست از طریق سامانه همدار (bpms.istt.ir) قسمت شروع فرآیند/ درخواست وارائه خدمت/خدمات پرسنلی
2. افزودن پرسنل جدید در صورت نبودن در لیست پرسنل 
3. انتخاب خدمات مورد نیاز و تکمیل فرم درخواست برای پرسنل مربوطه 
4. دریافت نتیجه صدور برچسب از طریق پیامک
5. دریافت برچسب خودرو از اداره حراست

• متولی انجام (بخش ستادی یا کارگزار)

• اداره حراست

• سامانه

ورود به سامانه همدار

• سایر توضیحات

• معرفی خدمت :

شهرک علمی و تحقیقاتی اصفهان در جهت تمرکز واحدهای فناور در محل استقرار و ایجاد فضای هم‌افزای کاری و ایجاد تعامل بین واحدهای فناور مستقر در مراکز رشد و استفاده از فضاهای عمومی بصورت مشترک به جهت کاهش هزینه‌ها و سهولت نظارت و کنترل واحدهای فناور توسط شهرک اقدام به ارائه خدمات عمومی برای شرکت های مستقر نموده است. از جمله این خدمات، تغییر تابلو ورودی دفاتر شرکتها و واحدهای مستقر در صورت لزوم می باشد.

• گیرنده خدمت : شرکت‌ها و واحدهای فناور مستقر
• شرایط دریافت خدمت :

• گردش کار دریافت خدمت :

1. ارائه درخواست کتبی به مدیریت پشتیبانی از طریق دبیرخانه شهرک
2. مراجعه کارشناسان مدیریت پشتیبانی و تغییر تابلو

• متولی انجام (بخش ستادی یا کارگزار)

• مدیریت پشتیبانی واحدهای فناور

• فرم

• سایر توضیحات

• معرفی خدمت :

کتابخانه شهرک علمی و تحقیقاتی اصفهان از سال ۱۳۷۹ فعالیت خود را از مرکز رشد غدیر شهرک علمی و تحقیقاتی اصفهان آغاز نموده است و هم اکنون در ساختمانی به مساحت ۲۰۰ متر مربع واقع در ساختمان شیخ بهایی شهرک علمی و تحقیقاتی اصفهان قرار دارد. این کتابخانه از جمله کتابخانه های تخصصی با موضوعات کسب و کار، بازاریابی، مدیریت، تبلیغات، برند و برندسازی و ... است.

• گیرنده خدمت : شرکت‌ها و واحدهای فناور مستقر
• شرایط دریافت خدمت : داشتن کارت پرسنلی

• گردش کار دریافت خدمت :

دریافت کتاب و مقاله مورد نیاز:

1. مراجعه به کتابخانه همراه با کارت پرسنلی و دریافت کتاب یا مقاله

درخواست تهیه استانداردهایی که در کتابخانه موجود نمی باشد:

1. ارائه درخواست کتبی به مدیریت پشتیبانی از طریق دبیرخانه
2. مراجعه به کتابخانه پس از هماهنگی مسئول کتابخانه

معرفی به کتابخانه دانشگاه صنعتی اصفهان:

1. ارائه درخواست کتبی به مدیریت پشتیبانی از طریق دبیرخانه
2. مراجعه به کتابخانه پس از هماهنگی مسئول کتابخانه و در یافت معرفی نامه به کتابخانه دانشگاه صنعتی اصفهان

استفاده از طرح غدیر (طرح عضویت فراگیر کتابخانه ها) ویژه دارندگان مدرک کارشناس ارشد به بالا:

1. مراجعه به سایت ghadir.irandoc.ac.ir و ثبت نام
2. پس از تائید مسئول کتابخانه، دریافت کارت عضویت از طریق پست

دسترسی به پایگاه اطلاعاتی آریا تندر (سامانه اطلاع‏ رسانی مناقصه ‏ها و مزایده ‏‏های کشور):

1. مراجعه حضوری به کتابخانه یا ارسال شماره مناقصه و مزایده به مسئول کتابخانه و دریافت آگهی مناقصه و مزایده از طریق ایمیل

• متولی انجام (بخش ستادی یا کارگزار)

• مدیریت پشتیبانی واحدهای فناور

• فرم

• سایر توضیحات

• معرفی خدمت :

با توجه به اینکه فضاهای در اختیار شرکت ها مستقر در شهرک بدون اتاق جلسات و سالن جلسات و به صورت فضاها مفید می باشد شهرک اتاق جلسات و سالن اجتماعات در ساختمان های مختلف در اختیار شرکت های مستقر قرار می دهد.

• گیرنده خدمت : شرکت‌ها و واحدهای مستقر و مجموعه‌های بیرونی
• شرایط دریافت خدمت :

• گردش کار دریافت خدمت :

1. مراجعه به نرم افزار جامع شهرک و رزرو و ارسال درخواست
2. دریافت پیامک تائید از سوی مدیریت پشتیبانی
3. مراجعه به نفرات حراست در ساختمان ها جهت در اختیار گرفتن سالن در زمان مورد تقاضا
4. پرداخت هزینه مربوطه در قالب صورتحساب ماهیانه (برای شرکتهای غیرمستقر پرداخت به صورت حضوری با هماهنگی مدیریت پشتیبانی)

• متولی انجام (بخش ستادی یا کارگزار)

• مدیریت پشتیبانی واحدهای فناور
• اداره حراست
• مدیریت امور مالی

• فرم

• سایر توضیحات

• سایر خدمات عمومی

نگهبانی و اطلاعات، خدمات نظافت، خدمات تایپ و تکثیر، کافی شاپ، تشریفات و پذیرائی، رستوران، بانک، پست، حمل و نقل، فروشگاه، بیمه (خودرو، آتش سوزی، مسئولیت و ...)، مالی و حسابداری، تعمیرات ساختمانی

• معرفی خدمت :

شهرک علمی و تحقیقاتی اصفهان در جهت تمرکز واحدهای فناور در محل استقرار و ایجاد فضای هم‌افزای کاری و ایجاد تعامل بین واحدهای فناور مستقر در مراکز رشد و استفاده از فضاهای عمومی بصورت مشترک به جهت کاهش هزینه‌ها و سهولت نظارت و کنترل واحدهای فناور توسط شهرک اقدام به ارائه خدمات عمومی برای شرکت های مستقر نموده است.

• گیرنده خدمت : شرکت ها و واحدهای مستقر، مراجعه کنندگان بیرونی
• شرایط دریافت خدمت :

• گردش کار دریافت خدمت :

1. مراجعه حضوری به دفاتر کارگزاران (کارگزاران ارائه دهنده خدمات عمومی)

• متولی انجام (بخش ستادی یا کارگزار)

• کارگزاران

• فرم

• سایر توضیحات